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Política de Privacidade
A Mamboo Tecnologia Limitada, doravante referida como "Mamboo", está comprometida com a proteção da privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários. Esta política estabelece as diretrizes para a coleta, uso, armazenamento e proteção dessas informações, bem como os direitos dos titulares dos dados.
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Mamboo Tecnologia Limitada, identificada no Centro de Registro Estatístico (C.R.E) sob o número 00224308, conforme estabelecido pelo Decreto nº 92/82 de 18/10/82 do Conselho de Ministros. Com sedes em Angola (AO) que está localizada na Cidade de Luanda, na Rua da Subestação, nº 109, Município: Talatona, Província: Luanda, e Tanzânia (TZ ) que está localizada em 13 Sewa St, Dar es Salaam, Tanzânia.
A Mamboo coleta dados pessoais de seus usuários de forma transparente e legal, limitando-se às informações necessárias para a prestação de serviços e aprimoramento da experiência do usuário.
Nós coletamos informações dos nossos usuários, incluindo nome, e-mail, NIF (Número de Identificação Fiscal), endereço e coordenadas bancárias. As coordenadas bancárias são solicitadas principalmente a lojistas e entregadores para facilitar o pagamento. No caso de cobranças indevidas aos clientes, oferecemos a opção de reembolso para a carteira digital (Mamboo Pay) ou, alternativamente, para coordenadas bancárias. Se a preferência do nosso usuário for a devolução para a carteira digital (Mamboo Pay), não solicitaremos as coordenadas bancárias, e caso seja recusada, solicitamos que nos forneçam suas coordenadas bancárias para garantir o reembolso dos valores.
Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para os fins informados no momento da coleta, incluindo a viabilização da contratação de serviços e a melhoria contínua dos serviços oferecidos pela Mamboo.
A Mamboo assegura a transparência no tratamento de dados pessoais, permitindo que os titulares compreendam as implicações de fornecer suas informações.
Comprometemo-nos a respeitar e cumprir integralmente as normas de privacidade e proteção de dados, conforme estabelecido no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho da Europa, datado de 27 de abril de 2016, conhecido como Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), em vigor na Europa desde 25 de maio de 2018.
Neste contexto, a Mamboo Tecnologia Limitada AO e TZ desenvolveu a presente Política de Privacidade para reforçar o compromisso em respeitar e cumprir integralmente as normas de privacidade e proteção de dados pessoais.
A Mamboo Tecnologia Limitada AO e TZ disponibiliza de forma contínua todas as informações contidas nesta Política de Proteção de Dados aos titulares dos dados pessoais, possibilitando a verificação e o exercício dos direitos por parte desses titulares.
Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições não autorizadas. Os dados são armazenados de forma segura e são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados.
A Mamboo não compartilha dados pessoais com terceiros sem o consentimento expresso dos titulares, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais.
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de privacidade da Mamboo. Recomendamos revisar regularmente esta política para estar ciente de qualquer modificação.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco pelos canais disponíveis:
Mamboo Angola: +244 923 190 069 | privacidadededados@mamboo.co.ao
Mamboo Tanzânia: +255 699 999 666 | dataprivacy@mamboo.co.tz
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